Dove una location perde una coppia.
Mentre scelgono, contano i tempi.
- Sabato, durante un evento
Una coppia chiede una data. Lo staff è in sala, e la risposta parte lunedì.
- Il giro delle location
Scrivono a molte location insieme. Vanno avanti quelle che rispondono prima.
- Dopo la visita
È andata bene, poi silenzio. Nessuno chiede cosa ne pensano.
- Il preventivo
Lo mandi, e la coppia sparisce mentre decide con le famiglie.
Due servizi, pensati per una location.
Puoi prenderli anche separati. Collegati, chi chiede una visita dalla landing page riceve subito le prime domande.
Siti e landing page
Una landing page è una pagina pensata per un solo annuncio e una sola richiesta. Per una location di solito è la visita della struttura o la richiesta delle date disponibili. Il modulo chiede nome, telefono, email, tipo di evento, periodo e numero di ospiti.
Scopri siti e landing page →- Visita della location
- Date disponibili
- Degustazione
- Sito della struttura
Comunicazione automatica
Chi scrive riceve subito una risposta, anche nei giorni di evento. Poche domande su tipo di evento, periodo, ospiti e cerimonia, poi la visita della location in agenda. Dopo la visita o il preventivo, chi non risponde viene ricontattato.
Scopri la comunicazione automatica →- Messenger
- Chat del sito
Due richieste, due eventi.
Sono esempi. Le date libere e i prezzi non li conferma mai l'automazione: lo fa una persona del tuo staff.
Esempio di conversazione
Un matrimonio a giugno
Esempio di conversazione
Una festa a settembre
Le domande prima della visita.
Così la visita parte da quello che serve alla coppia. Poi il giro della location, a volte con la degustazione.
- Che tipo di evento è?«Matrimonio»
- Avete già una data o un periodo?«Giugno, data flessibile»
- Quanti ospiti più o meno?«Circa 120»
- Vi serve anche la cerimonia sul posto?«Sì, rito civile»
- Quando potreste venire a visitare la location?«Un sabato pomeriggio»
Mentre la coppia decide.
Per scegliere servono da alcune settimane a qualche mese. Il ricontatto arriva nei momenti giusti, senza urgenze finte.
- Pochi giorni dopoUn messaggio dopo la visita o il preventivo.
- Dopo due settimaneUn secondo contatto, per i dubbi rimasti.
- Prima dei mesi più richiestiUna domanda semplice, quando le date cominciano a riempirsi.
- Mai«Ultime date disponibili», se non è vero.
Cosa fa da sola, cosa resta allo staff.
Date e prezzi li conferma sempre una persona.
Fa da sola
- Risponde subito, anche nei giorni di evento.
- Chiede tipo di evento, periodo, ospiti e cerimonia.
- Fissa la visita della location o la degustazione.
- Ricontatta chi ha visto la location o il preventivo.
Passa subito allo staff
- La conferma di date e prezzi.
- Le date già opzionate da altri.
- Le aziende e gli eventi molto grandi.
- Disdette, rinvii, lutti e reclami.
Domande
Le domande di chi gestisce una location, prima di cominciare.
Ogni coppia è diversa, non si può automatizzare.
Infatti l'automazione non organizza il matrimonio. Risponde subito, raccoglie data, ospiti e cerimonia e fissa la visita. Tutto il resto lo fate voi, con la coppia.
Usiamo già i portali per matrimoni.
I portali portano le richieste. La comunicazione automatica fa in modo che ognuna riceva subito una risposta e un seguito, anche nei weekend di lavoro.
Cosa succede se l'automazione dice che una data è libera e non lo è?
Non lo dice. Date e prezzi li conferma sempre una persona del tuo staff: l'automazione raccoglie la richiesta e fissa la visita.
Lavoriamo molto in alcune stagioni.
Proprio nei mesi pieni lo staff ha meno tempo per rispondere. E chi scrive fuori stagione viene seguito finché decide.
Ci pensa la wedding planner.
Bene. Le richieste che arrivano direttamente a voi, dal sito o da Instagram, ricevono comunque subito una risposta. Con la wedding planner si continua a lavorare come prima.
Quanto costa?
I prezzi sono gli stessi in ogni settore e sono nella pagina Prezzi.
Non solo matrimoni ed eventi.
Lavoriamo con chi vive di richieste e appuntamenti. Location ed eventi sono uno dei settori.